Questionário de Briefing

Modelo Colaborativo

Contribua no Github ‧ Leia o post

Fique atento para adaptar o questionário ao tipo de projeto. Nem todas as perguntas precisam ser feitas para determinado tipo de projeto. E muitas das respostas você consegue já no primeiro contato por telefone ou e-mail, portanto cuidado para não repetí-las ao enviar o questionário ou aplicar em uma entrevista/reunião.

  1. Objetivos

    1. O que se pretende com o site/app? Qual o objetivo principal?
    2. Será um site institucional, vendas, informativo, redesign, hotsite ou uma coisa muito louca do outro mundo?
    3. Haverá que tipo de interação com o usuário?

  2. Cliente/empresa/produtos/serviço

    1. Qual o nome da empresa?
    2. É (1) empresa, (2) produto, (3) serviço?
      1. É uma filial ou matriz?
      2. Produto offline/físico ou virtual
      3. Serviço offline ou virtual?

  3. Concorrência

    1. Defina os principais concorrentes, diretos e indiretos (nomes, sites).
    2. Sobre a concorrência:
      1. Pontos positivos
      2. Pontos negativos
    3. Quais as suas principais características diferenciadoras em relação à concorrência?
    4. Sobre a empresa/produto:
      1. Pontos positivos
      2. Pontos negativos

  4. Público Alvo

    1. Para quem é a comunicação?
    2. Qual a faixa etária do público? Crianças, Jovens, Adultos, Público feminino, masculino?
    3. Há alguma característica (ou hábito) específico das pessoas que vão acessar esse site que é preciso levar em conta?
    4. Que tipo de linguagem utilizar? Formal ou informal?

  5. Estrutura da informação

    1. Qual seria o possível conteúdo do site?
    2. Quais são informações importantes a serem passadas no site?
    3. Quem irá definir o conteúdo?
    4. Se a proposta é para um redesign, o conteúdo que está no site atual será utilizado?
    5. A empresa dispõe de banco de imagens?
    6. Quem ficará responsável pela produção de fotos?
    7. Quem ficará responsável por gerenciar o conteúdo e atualizá-lo? Será necessário um CMS?

  6. Identidade visual e sugestões para interface

    1. A empresa/produto possui logotipo e slogan?
    2. O site possuirá um logotipo próprio?
    3. A empresa possui algum material gráfico que deve ser seguido? Identidade visual, manual de aplicação de marca, papelaria... Está em formato vetorial?
    4. Quais as cores institucionais da empresa/site?
    5. Quais cores não podem ou não devem ser usadas na estrutura do site?
    6. Indique uma lista de sites que considere de boa qualidade visual e/ou de fácil uso.
    7. Quais as combinações de cores que não devem ser utilizadas no site?
    8. Espera-se um interface mais padrão (topo, rodapé, menu lado esquerdo...) com fácil navegação ou informal (fugindo dos padrões) e mais arriscada em termos de facilidade de uso?

  7. Geral

    1. Quem serão os contatos diretos para fornecer informações (Nome, e-mail e telefone)?
    2. Qual material já está disponível hoje? Fotos (de boa qualidade), textos e arquivos com o logotipo?

  8. Estratégia

    1. Tem idéias para diferenciar o site dos outros em relação a conteúdo e posicionamento?